Ўзбекистон Республикаси Мактабгача ва мактаб таълими вазирлигига мурожаат ёзма шаклда ёки электрон ҳужжат шаклида юборилиши мумкин ва таклиф, ариза ёки шикоятнинг моҳиятини ўз ичига олиши керак.
- Таклиф-фуқароларнинг қонунлар ва бошқа норматив-ҳуқуқий ҳужжатларни такомиллаштириш, давлат органлари ва маҳаллий ўзини ўзи бошқариш органларининг фаолияти, жамоатчилик муносабатларини ривожлантириш, давлат ва жамият фаолиятининг ижтимоий-иқтисодий ва бошқа соҳаларини яхшилаш бўйича тавсияси.
- Ариза-фуқароларнинг конституциявий ҳуқуқлари ва эркинликларини ёки бошқа шахсларнинг конституциявий ҳуқуқлари ва эркинликларини амалга оширишга кўмаклашиш ёки қонунлар ва бошқа норматив-ҳуқуқий ҳужжатлар бузилганлиги, давлат органлари, маҳаллий ўзини ўзи бошқариш органлари ва мансабдор шахсларнинг ишдаги камчиликлари ёки ушбу органлар ва мансабдор шахсларнинг фаолиятини танқид қилиш тўғрисидаги илтимоси.
- Шикоят-фуқаронинг унинг бузилган ҳуқуқлари, эркинликлари ёки қонуний манфаатлари ёхуд бошқаларнинг ҳуқуқлари, эркинликлари ёки қонуний манфаатларини тиклаш ёки ҳимоя қилиш тўғрисидаги илтимоси.
Ўзбекистон Республикаси Мактабгача ва мактаб таълими вазирлигига келиб тушган мурожаат камида уч кун муддатда маъмурий департамент томонидан рўйхатга олинади ва вазирликнинг таркибий бўлинмаларига кўриб чиқиш учун (улардаги муаммоларга боғлиқ ҳолда) юборилади ёки рўйхатга олинган кундан эътиборан етти кун ичида тегишли давлат органига, мурожаатни қайта йўналтириш тўғрисида мурожаатни юборган фуқаронинг хабардорлиги билан мурожаатда қўйилган масалаларни ҳал етиш ваколатига кирадиган Ўзбекистон субъектининг ижро этувчи ҳокимият органига юборилади.
Агар мурожаат электрон ҳужжат шаклида келиб тушган бўлса, мурожаат ёзма шаклда ёки уни бошқа рақамга йўналтириш тўғрисидаги билдиришнома почта манзилига юборилади.
Мурожаатни кўриб чиқишда мурожаатномада келтирилган маълумотларни, шунингдек фуқаронинг шахсий ҳаётига оид маълумотларни унинг розилигисиз ошкор қилишга йўл қўйилмайди. Электрон шаклда юборилган мурожаатларнинг муаллифларининг шахсий маълумотлари тўғрисидаги маълумотлар Ўзбекистон Республикасининг шахсий маълумотлар тўғрисидаги қонун ҳужжатлари талабларига мувофиқ сақланади ва қайта ишланади.
Суд қарорлари устидан шикоят қилишга доир мурожаатларни юборишда қуйидагиларни ёдда тутиш лозим. Ўзбекистон Конституциясига кўра, Ўзбекистонда адолат фақат суд томонидан амалга оширилади. Суд ҳокимияти органлари мустақилдир ва қонун чиқарувчи ва ижро етувчи ҳокимиятлардан қатъий назар ҳаракат қилади. Суд органларининг қарорлари устидан қонунда белгиланган процессуал тартибда шикоят қилинади.
Ёзма ёки электрон мурожаатларга қуйидаги ҳолларда жавоб берилмайди:
1) агар мурожаатда мурожаатни юборган фуқаронинг фамилияси, исми ва отасининг исми (охирги бўлса), ёки жавоб юборилиши керак бўлган почта манзили ёки электрон почта манзили (э – маил) кўрсатилмаган бўлса;
2) мурожаатда ҳақоратли сўзлар, таҳдидлар мавжуд бўлса;
3) агар ёзма мурожаат матни ўқилмаса;
4) агар фуқаронинг ёзма ёки электрон мурожаатида илгари юборилган мурожаатлар билан боғлиқ ҳолда, унга бир неча бор ёзма жавоблар берилган ва шу билан бирга мурожаатда янги важлари ёки ҳолатлари кўрсатилмаган бўлса;
5) агар мурожаатда берилган саволнинг моҳиятига жавоб давлат ёки бошқа қонун билан ҳимояланган сирни ташкил этувчи маълумотларни ошкор қилмасдан берилиши мумкин бўлмаса.
Ҳурматли фойдаланувчилар! Электрон ҳужжат шаклидаги мурожаатларни тақдим этишда катта ахборот оқимларини қайта ишлаш хусусиятлари билан боғлиқ айрим чекловларни тушуниш билан мурожаат қилинг:
1. Электрон мурожаат ҳажми 5 000 белгидан ошмаслиги керак.
2. Агар керак бўлса, мурожаатга архивлашсиз керакли ҳужжатлар ва материалларни электрон шаклда битта файл шаклида бириктириш ҳуқуқига егасиз. Илова файлининг ҳажми 5 Мб дан ошмаслиги керак. Қўшимчалар учун қуйидаги файл форматлари қабул қилинади: тхт, доc, ртф, хлс, ппт, пдф, жпг, бмп, пнг, тиф ф, гиф.
Илтимос, кутинг...
“ Ҳурматли фуқаролар-Ўзбекистон Республикаси мактабгача ва мактаб таълими вазирлиги расмий сайтига ташриф буюрганлар!
Мурожаатни электрон шаклда юборишдан олдин, Ўзбекистон Республикаси Мактабгача ва мактаб таълими вазирлиги ваколатларига қаранг ва сизнинг саволингиз Ўзбекистон Республикаси фан ва олий таълим вазирлигининг ваколат доирасига тегишли эканлигига ишонч ҳосил қилинг
Фуқароларнинг мурожаатларини «Ўзбекистон фуқароларининг мурожаатларини кўриб чиқиш тартиби тўғрисида» ги 59 - қонунга мувофиқ кўриб чиқиш муддати-Вазирликда рўйхатдан ўтган кундан бошлаб 30 кун.
Шунингдек, вазирликнинг расмий веб-сайтининг «вазирлик тўғрисида» бўлимида кўрсатилган телефон рақамлари орқали Вазирликнинг департаментларига қўнғироқ қилишингиз мумкин.
Қабул қилинган мурожаатлар : 3022
